|
|
| ABUZ |
Mai mulţi bucureşteni susţin că au de plătit facturi astronomice la RCS-RDS, cu toate că nu au vorbit niciodată pe acele numere, iar unii nici măcar nu au primit telefoane mobile.
Loredana S., din Capitală,
reclamă că a primit o
factură de 900 de lei de la
RCS-RDS la un telefon
mobil, deşi nu a vorbit de pe acel
număr şi nu a solictat telefonul.
Mai mult decât atât, tânăra
susţine că numărul pentru care i
s-a întocmit factura nu coincide
cu cel care i-a fost repartizat.
În situaţii similiare sunt alte
zeci de bucureşteni, unii dintre ei
având de plătit şi 2.200 de lei fără
să fi văzut vreodată vreun telefon
mobil de la RCS. Cei care refuză să
plătească aceste facturi astronomice
sunt puşi în situaţia de a li
se sista telefonul fix, cablul şi
internetul.
Telefon „repartizat“
prin portarul blocului
„La începutul verii, am primit
de la portarul blocului unde
locuiesc un pachet care avea în el
un telefon de la RCS. L-am pus în
dulap cu gândul să-l restitui
pentru că nu mai aveam nevoie de
încă un mobil. Din păcate, nu am
avut timp să-l dau înapoi“, ne-a
povestit Loredana.
Tânăra spune că pe 3 octombrie
s-a dus la casieria RCS-ului din
Vitan să plătească, ca în fiecare
lună, cablul, internetul şi telefonul
fix. „La ghişeu, am avut un şoc:
«Aveţi de plătit 900 lei telefonul
mobil», mi-a spus casiera. Eu
aproape uitasem de telefonul mobil
pe care l-am primit de la ei, fără ca
eu să semnez vreun act pentru
primirea lui“, susţine tânăra.
A fost îndrumată de casieră să
vorbească cu cei de la Relaţii cu
Publicul. Pe desfăşurătorul primit,
nu a recunoscut niciun număr.
„Le-am spus asta, însă au început
să ţipe isteric la mine. «Aveţi
telefonul, aţi vorbit şi nu vreţi să
plătiţi»“, îşi aminteşte Loredana.
Încurcătură între numere
Tânăra a blocat telefonul mobil
şi a mers în audienţă la casieria
din sectorul 3, unde i s-a cerut să
aducă documentele pe care le avea
acasă. Când a căutat în actele date
la primirea telefonului, a mai avut
un şoc: telefonul primit de ea avea
un număr diferit de cel facturat.
„Nu am semnat nicio anexă la
contract şi, în plus, s-a greşit şi
numărul. M-am învoit din nou de
la serviciu şi am mers din nou în
audienţă“, povesteşte Loredana.
După ce a aşteptat o oră şi jumă
tate, a fost primită de un domn
Florin Ivan. „Acesta mi-a spus:
«Am înţeles situaţia, mâine sau
poimâine se va rezolva»“, mai povesteşte tânăra. După patru săptă
mâni, nu s-a întâmplat nimic.
În acest moment, tânăra este
văzută drept „rău-platnic“ de cei
de la RDS, aşa că i s-a tăiat telefonul
fix, cu toate că era pe un
contract separat.
„Am de plătit 2.200 de lei
la mobil, deşi nu am primit
telefonul“
Ca să verificăm spusele Loredanei,
am mers la sediul din sectorul
3 unde se ţin audienţe, unde
am constatat că alte zeci de
bucureşteni stăteau la rând pentru
a rezolva reclamaţii similare.
„Am de plătit 2.200 de lei la
telefonul mobil, deşi nu am primit
niciodată un telefon de la ei. Când
mi-au venit facturile am rămas
şocată. Cel care a primit telefonul
în locul meu a vorbit în Portugalia,
Spania, Suedia, Australia. Pentru că
nu am plătit această factură, nu
m-au lăsat să plătesc fixul şi internetul,
în curând or să mi le taie.
Deşi au trecut foarte multe luni de
atunci, nu au rezolvat această
situaţie“, ne-a povestit Veronica S.
O altă doamnă are de plătit
700 de lei, tot pentru un telefon
mobil pe care nu l-a văzut niciodată.
„Cred că singura posibilitate
ca să rezolv această problemă este
să-i dau în judecată. Din martie
vin o dată pe lună în audienţă, fără
niciun rezultat“, susţine femeia.
În ciuda numeroaselor solicită
ri făcute la conducere, până la
închiderea ediţiei nu am primit
niciun punct de vedere din partea
companiei RCS-RDS, ci doar
promisiunea că o să fim contactaţi
de cei de la marketing.
OPINIA SPECIALIŞTILOR
Consumatorii
nu trebuie
să plătească
facturile
Reprezentanţii organizaţiilor
care se ocupă de protecţia
consumatorilor spun că
oferirea de servicii care nu
au fost solictate reprezintă o
vânzare forţată, interzisă
prin OG nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor
şi serviciilor pe piaţă.
„Potrivit art. 53, lit. b din.
ordonanţă, prin vânzare
forţată se înţelege prestarea
unui serviciu către o
persoană, fără o cerere
prealabilă din partea
acesteia, solicitându-i
acceptarea acelui serviciu
prin achitarea contravalorii.
Prin urmare, consumatoarea
nu trebuie să plătească acele
facturi“, afirmă Mihai Titichi,
şef Serviciu juridic al
Asociaţiei pentru Protecţia
Consumatorilor din România.
Acesta mai spune că sistarea
altor servicii, făcute pe
contracte diferite, reprezintă
o practică comercială
agresivă. „Consumatoarea ar
trebui să se adreseze direct
Autorităţii Naţionale pentru
Protecţia Consumatorilor.
Dacă problema nu se
rezolvă, ar trebui să
acţioneze în instanţă firma“,
conchide Mihai Titichi.
NOTĂ. În fiecare miercuri, veţi
întâlni în pagina de protecţie a
consumatorului poveşti ale
românilor care au fost înşelaţi
şi soluţii la problemele lor.
Puteţi reclama abuzuri şi puteţi
povesti experienţele prin care
aţi trecut la adresa
consumator@evz.ro
sau la numărul 021.202.2000.
|
DIGI
SE SIMTE FRICA CONCURENTEI? CE ARTICOL COMANDAT....SA VA FIE RUSINE.
DIGI-MOBIL E CEA MAI BUNA OFERTA DE PE PIATA,SA VA FIE RUSINE PTR ACEST ARTICOL
rds-u lu' rds...
stimabile, am avut ca partener de afaceri rds-ul 2 ani. au primit de la mine in total bani ca ti-ai fi luat apartament in bucuresti. calitate? deloc. nu are rost sa mai vorbesc deei. sunt penibili si cu asta spun tot. (lucrez in domeniu de mai bine de 10 ani. pana acum mai mari banditi ca si rds nu cunosc. daca stiti dumneavoastra, poate se face o lista cu "asa nu")
RDS hmmm
E o firma foarte respectabila... nu poti sa faci plati catre RDS intr-un cont bancar si asta in anul de gratie 2008. Deci stam la coada ca niste bivoli ce ne aflam. Traiasca RDS partidu' Romania!
Facturi RDS
Razvane, daca folosesti ING Homebank, o sa vezi ca poti plati factura chiar pe net. Poti sa te uiti in stanga sus pe factura si o sa vazi conturile in care poti sa platesti. Hai sa nu aruncam cu noroi, Serviciile RDSRCS sunt departe de a fi perfecte, dar au marele avantaj ca sunt ieftine si de o calitate mult peste pret, cel putin pe segmentul home-user. Ce naiba, cu 100 Ron am tv digital, telefon fix, internet la viteza mai mult decat decenta si 2 telefoane mobile. 100 de ron includ si minutele vorbite peste cele din abonament. in canada, doar internetul e vreo 40$, asa ca...
...
DIGI si cu astia... Erdeesh sunt cei mai nasoi de pe piata... n-am vazut telefonie mai proasta ca astia... Cablul imi cadea de 2 ori pe sapt, internetul de 3-4 ori pe luna... Cand eram la R0mtelecom, pe vremea cand era de stat, nu-mi amintesc sa fi avut vreo problema... Acum am schimbat providerii si la Internet, si la telefonie fixa, si la cablu TV si se vede... Apropo de UPC, or avea ei cota mica de piata, dar n-am auzit vreun beneficiar de servicii UPC sa se planga de calitatea acestora cum fac cei care au abonamente tv, internet si telefon de la firma de care discutati
RDS DIGI mobil
Si eu am un mobil dat de RDS si pentru care, nefolosindu-l niciodata in aproape anul de cind il am, imi vine lunar cite o factura cu 0 lei si 0 bani. Nu am nici contract cu ei.
Am incheiat in decembrie 2007 cu ei un contract de internet si mi-au dat si mobilul. Cum nu mi-au instalat internetul, in martie am renuntat la contractul cu ei si am apelat le Romtelecom. Deci contractul cu ei nu a apucat sa devina efectiv.
M-au sunat mai tirziu, prin aprilie, si cind au aflat ca am renuntat la contract mi-au cerut sa ma duc la ei la nu stiu ce sediu si sa dau telefonul inapoi. Am recunoscut ca este al lor dar sa vina si sa-l ia. De atunci imi vine factura cu 0 lei; de venit dupa telefon nu au venit cu toate ca in bloc am mai vazut echipe de baieti care instalau internetul sau telefon sau etc.
Nu am avut si nu am cu ei contract pentru telefon sau TV ca probabil o pateam si eu.
Tine de cablaj
Partea referitoare la cazutul internetului nu e valabila pentru toate zonele. Tine de cat de norocos esti sa fie cablajul bun in zona in care stai. Eu si cu un amic suntem abonati la RDS, stam in zone diferite, lui ii pica netul / merge prost relativ des, mie mi-a picat de vreo doua ori in ultimul an, cat despre viteza imi merge impecabil. Amandoi cu abonament de baza.
facturi digi
Astia sunt nenorociti rau,au pacalit multe persoane din sectorul 3 zona Titan, ne-am trezit cu niste sume enorme pe care uni le-au platit alti nu, nici nu stiam ca avem abonamentele astea,eu personal aveam 2 abonamente de care habar nu aveam, un alt vecin mai in varsta 3 abonamente si lista ar putea continua. Am fost la ei sa reclam acest abuz acum 7 luni si nu am primit nici un raspuns, asa ca .....
pentru Filip Serban
Bai baiatule, numai timpenii debitezi. Eu am platit prin online banking si a trebuit sa trimit si fax ca sa dovedesc ca am platit. M-am saturat de ei. Am impresia ca au la contabilitate angajati doar pensionari de se misca asa greu.
RDS-RCS-DIGI- exista o serie de nereguli in functionarea acestei firme, nereguli care ne afecteaza..., si totusi exista
In 28.06.2007 –am incheiat contract pt servicii cu RDS-RCS pentru DIGI –cablu, internet respective telefon-conform contractelor existente (cu mentiunea ca contractele sunt incheiate pe numele sotului meu ).
In 30.05.2008 RDS-RCS vine cu propunerea de a schimba DIGI –cablu (proasta calitate a serviciilor ex. daca sulfa putin vantul se intrerupea emisia, daca se inoura putin se intrerupea emisia, daca ploua incontinuu 2 zile nu exista semnal tv), in RDS – cablu (pt toti abonatii la digi – cablu existenti in imobilul mai sus mentionat), conform contractului incheiat la data de 30.05.2006, iar conectarea la serviciul RDS- cablu a avut loc in jurul datei de 24.-25.06.2008.
In data de 26. 06.2008, conform solicitari de reziliere contract inreg.sub.nr 6397, am solicitat rezilierea contractului incepand cu data de 01.07.2008, si am predat in baza aceluiasi document materialele avute in custodie (decoder si cartele de acces),
@Filip Serban
Bineinteles ca poti plati factura prin net, dar pentru asta trebuie sa o si PRIMESTI. RCS-RDS nu prea trimite facturile prin posta, pentru ca acolo are datorii mari. Explicatia este standard: facturile au fost trimise, dar se pierd pe drum. Eu nu pot sa cred acest lucru, de vreme ce primesc facturile de la ceilalti furnizori. Iar daca din acest motiv uiti sa platesti, te deconecteaza imediat si te pune la taxa. Am facut scandal, si mi-au propus sa-mi trimita facturile prin e-mail. Toate bune si frumoase, doar ca trebuie in fiecare luna sa solicit expres acest lucru ! Iar asta stiti ce inseamna ? Stat in bucla de asteptare 15-20 de minute la telefon. Bataie de joc !
protectia consumatorului
cei de la protectia consumatorului sunt niste excroci. depui plingere si nu fac nimic sau mai bine zis protejeaza excrocii.
RCS-RDS pe principiul “ca nici nu stii ce timp pierzi” - in opt pasi simpli
Vrei sa afli ce resurse nebanuite de rabdare ai? Incearca RCS-RDS ca nici nu stii ce timp pierzi.
Sau vrei sa-ti verifici calitatile de vizionar? Incearca RCS-RDS si ai sa vezi ce bine prevezi!
RCS-RDS - un monstru prea satul care duhneste nepasare, indiferenta si plictis fata de clientii dezorientati care nu prea mai au catre cine sa se mai orienteze. Cu atata varietate…! Ar mai putea un monstru dupa ce s-a saturat sa mai fie si civilizat?
Entuziasmul perspectivei de a-ti instala Internet ti se taie scurt dupa contactul prea lung, prea anevoios si prea neprofesionist cu RCS-RDS, unul din cei doi monstri sacri de pe piata.
Care ar fi etapele acestui experiment social degradant?
acelasi
Pasul II
Dupa ce ai parasit garsoniera RCS-RDS faci un exercitiu de respiratie abdominala si esti ca nou pentru urmatorul nivel.
In primele doua saptamani nu te ingrijorezi si traiesti inca in mirajul celor trei saptamani anuntate. In a treia saptamana devii nerabdator.
La sfarsitul celei de-a patra saptamani m-am dus sa verific ce se intampla. Pai, nimic deosebit, doar ca functionara a uitat sa introduca contractul pe care il semnasem in baza de date.
Pleci cu noi asigurari cum ca acum gata! s-a zis cu neprofesionalismul si uituceala. Evident formula care sa ateste documentar o companie civilizata este “nu am avut acces la baza de date”. Timp de patru saptamani? Accesul revine brusc atunci cand clientul se duce sa verifice!
De data asta numai exercitiul de respiratie s-ar putea sa nu mai ajute. Un jogging scurt sau o sedinta de dansuri latino. Cel mai probabil un passo doble. Nu e sanatos sa acumulezi in tine energie negativa.
pasul urmator
Pasul III
E pasul pe care te-a invata sa-l faci chiar RCS-RDS. Dai un telefon la relatii cu publicul sa verifici daca de data asta contractul a ajuns in baza de date si daca a fost inregistrat cu data initiala. Da! A fost! Si minune! Poti sa faci o CERERE de URGENTARE - era prima data cand aflam de aceasta oportunitate! Sa fie RCS-RDS un bun psiholog? Ca in “terapia pasilor marunti”? Si primesti….un numar de inregistrare. Exceptional!
pasul IV :)
Pasul IV
Dupa inca o saptamana de cand ai fost introdus pe “lista de prioritati” impreuna cu numarul de inregistrare, sau datorita lui, mai dai un telefon sa intrebi ce s-a urgentat. Pai s-a urgentat doar faptul ca ajungi in cea de-a sasea saptamana si esti inevitabil din ce in ce mai aproape de cea de-a 30-a zi lucratoare care anunta si finalul contractului.
Ce ti se spune la telefon: ca se verifica echipamentele. Incepi sa te simt ca si cum urmeaza sa ti se instaleze in propria casa o statie spatiala! Si echipamentele se verifica de cate ori vrei tu sa suni. Deci, totul este foarte sigur cu RCS-RDS.
Oricum, din a patra saptamana esti din ce in ce mai nerabdator sa ajungi la cea de-a 30-a zi ca sa poti rezilia contractul. Cam de la nivelul asta e o chestiune de intuitie ca nici nu o sa ti se mai instaleze nimik in viata asta. Si deci, multumita RCS-RDS, devii si un bun clarvazator.
pasul V
Ceasul al 12-lea. La granita dintre amuzament si curiozitate mai dai un telefon in cea de-a 29-a zi ca sa afli noutati. Ii accentuezi tonic ca MAINE e ultima zi si vocea de la celalalt capat al Pamantului iti spune amabil ca vei fi anuntat cu doua zile inainte de instalare. Super tare! numai ca “you are runnuin’ out fo time!” nu mai sunt doua zile.
Aceasta interfata care se cheama “relatii cu publicul”, chiar ca are relatii numai cu publicul, pentru ca nimeni nu e la curent cu situatia din teren si ti se spune fara odihna ca se verifica echipamentele pana la exasperare.
Poate n-ar fi fost rau sa le spun ca nu intentionez sa-mi cumpar teren pe Luna. Pe Pamant mai instalati?
Pasul VI
Te prezinti nerabdator cu contractul la sediul garsoniera al RCS-RDS si ceri rezilierea contractului. Functionara, aceeasi evident, opereaza pe tacute, o munca in plus acum trebuie sa te mai si scoata din baza de date dupa ce abia-abia a reusit sa te introduca. Dupa aceasta nevoie fiziologica de a rezilia contractul cu RCS-RDS o intreb: de ce nu-si respecta compania contractele?
Raspuns: pentru ca nu are echipamente de telefonie. Dar Internetul (care ma interesa pe mine de fapt) s-ar fi putut instala chiar astazi! Un “chiar astazi” obositor, verbal si usor ironic. O intreb pe functionara - e randul meu la superioritate - daca a operat bine ce-a butonat pentru ca vreau sa mi se dea asigurari ca nu mai sunt in baza de date si nici nu vreau sa primesc facturi de plata peste 3 uni cum au patit altii.
Pasii VII si VIII
Este o propunere. Propun RCS-RDS sa inaugureze un nou produs - CERERE de URGENTARE pentru REZILIEREA CONTRACTULUI! ca sa nu mai numaram invers ca pentru lansarea unei rachete.
Eu vreau serviciul si il vreau REPEDE!
Dupa pasul VII se cer cateva zile libere in mijlocul naturii, departe de “civilizatie”.
Pasul VIII
Inchei un contract cu celalalt monstru sacru si ai Internet chiar a doua zi.
Adevarat !!!!!!!!!!!
Se vorbeste la greu ( angajatii ) si prin tastarea unor butoane pe calculator se impart convorbirile la toti abonatii ! ATI INTELES ???????????????
disperare
in disperarea lor cei de la UPC platesc astfel de articole. DE CE NU VIN si cei de la upc sa ne trimita telefoane prin portarul blocului. auzi, auzi... sa platesti 50 ron /luna la cablu tv cand poti plati 21 ron telefon fix telefon mobil.
Amice esti dezinformat
Cu 50 de lei la UPC poti avea TV, telefon si internet. UPC au fost multa vreme scumpi, dar acum eu sunt super multumit de ei. Internetul merge super ok minim 4-5 Mbs reali cam la orice ora (eu am abonamentul mediu cu 75 lei), iar televiziunea - cel putin cea digitala - vede super ok. Iar de cand au inceput sa permita plata facturilor la mai multe banci deja au devenit o firma decenta. Iar telefonul fix e al naibii de ieftin ... n-am platit niciodata mai mult de 3 lei ... e drept ca majoritatea apelurilor pe care le fac sunt gratuite.
de accord cu DanT
totusi UPC a ajuns la maturitate, au servicii stabile si platile se pot face prin multe banci. Au un site CLAR CU INFORMATII CLARE ceea ce la RDS lipseste cu desavarsire. Ca sa nu mai spunem ca macar UPC se poate plati cu Direct Debit, dar RDS nu numai ca nu are nici macar un accord Direct debit cu NICI o banca, dar daca faci plata online exista posibilitatea foarte reala sa fii deconectat pentru ... neplata (pentru ca daca faci in ziua scadentei ... banii de fapt contul rds poate fiind la alta banca dureaza inca 2-3 zile iar apoi RDS considera plata intarizata). Dar si RDS va ajunge la oarecare maturitate peste vreo 2-3 ani.... SAU POATE DACA VOR FI CUMPARATI SI EI DE AMERICANI :)))
HOTIE PE FATA...
AM PLATIT 1 LEU PE 3,5 MINUTE DE VORBIT IN USA DE PE FIXUL RDS pe un mobil. NU VI SE PARE CA E O HOTIE..... HAI BRE TERMINATI CU ARTICOLELE ASTEA COMANDATE!
5M reali la internet?!
4-5 M reali ptr viteza la internet..lol..asta nu o mai cred...or fi astia de la UPS cei mai tari,dar nu cred ca este vreo firma care sa iti garanteze 5M reali...
nu-i chiar asa
or fi serviciile de la UPC acceptabile in momentul in care ai probleme... sa te fereasca domnul pentru ca stai cate 1/2 de ora in telefon ca sa faci sesizarea, la reparatie te programeaza cine stie cand dar numai dupa ce au trei sesizari pentru acelasi defect (daca vecinilor nu le pasa ca nu merge net-ul poti sa astepti mult si bine) si asta daca nu o sa se intrerup legatura telefonica. Si suni de pe un alt telefon pentru ca, normal, nu merge nici telefonul....
ce garantare visati mah ?
presupun ca vorbiti de clienti normali (gen nea' Mitica vecinu' din scara 2) ...caz in care nici un provider nu garanteaza decat o banda minima in asa fel incat sa nu se gatuie netu' de tot daca e reteaua saturata (asta in cazul in care providerul e serios)......in rest poti sa atingi viteze pana la un prag maxim care este stabilit tot de provider, depinzand doar de utilizarea retelei in momentul respectiv.....iar in cea ce priveste UPC-ul sa am iertare dar reteaua lor e "oleaca" mai putin dezvoltata decat la rds....pe ce ai avut frate garantare (viteza presupun ...ca garantare mai greu :D)de "5 M reali" ?(ce-o mai fi insemnand si asta MB, Mb, constant sau spike-uri ???) pe modem ?
...
Abuzurile celor de la erdees se inmultesc de la o luna la alta in progresie geometrica.
qwe
Niste ordinari astia de la rds.......nu numai in Bucuresti, peste tot!
RDS e o rusine
RDS sunt un mare rahat...
"pana la inchiderea editiei nu am primit niciun punct de vedere din partea companiei RCS-RDS, ci doar promisiunea ca o sa fim contactati de cei de la marketing. "
POate vor sa va vanda si voua ceva telefoane de pe care s-a vorbit deja :-)
matrketing????
nu mai exista marketing la erdeesh. am plecat toti:-)
F(r)acturile
Orice operator are posibilitatea de a ajusta in plus sau in minus o convorbire pentru o rotunjire a tichetului de facturare (metode sunt). Dar de aici si pana la a incarca in asa hal facturile... E clar ce echipamente au si cat de bine stiu cei de la tehnic sa le foloseasca...
ce echipamente
O sa ai un soc sa afli ca echipamentele sunt de ultima generatie, mai noi mai performante si mai scumpe decat la multi operatori din Italia sau Anglia(nu vorbim de terminalele oferite gratuit). Acoperirea 3G a RDS-ului este probabil mai mare decat a altora care te basculeaza pe GSM automat. Si ar mai fi ceva: Convorbirile din articol nui sunt fictive, ele au avut loc, doar ca ele au fost efectuate de o alta persoana. Daca admitem in mod exagerat existenta a 500 de astfel de cazuri asta inseamna ca cca 0.0005% din contracte sunt cu probleme asta inseamna ca daca un individ semneaza un contract/zi pana la pensie ar gresi doua(o fi mult... o fi putin...).
O SLEAHTA DE INCOMPETENTI
Acum 3 ani am solicitat internet de la RDS, l-am folosit 2 luni si am renuntat la el din cauza calitatii execrabile. Am achitat instalarea 2 facturi si 2 ani de zile am primit factura ptr TV pe care scria SERVICII INTERNET 0 lei...acum 6 luni imi apare pe factura o restanta de 200 lei, am mers in nspe mii de audiente, mi s-a promis rezolvarea sau macar 1 raspuns si nu am primit nimic decat ca mi s-a taiat internetul RDS LA ALTE LOCATII pe motiv ca pe numele meu exista o restanta!!!
rds
la noi s-au apucat sa cbleze prin blocuri fara sa aiba autorizatie, iar cand i-a amendat primaria, i-a dat in judecata! Tupeul e politica de stat la multi!
Cum se rezolva reclamatiile la RDS
Va spun eu cum se rezolva o problema la RDS
am avut eu una - super simplu
am sunat la RDS la relatii cu clientii
si am facut buletine de reclamatie in fiecare zi
cateodata si de 2-3 ori pe zi
nu vroiau nicicum sa rezolve problema - ma tot plimbau de la ana la caiafa , ma amenintau cu tribunalul samd
asa ca dupa 3 saptamini de buletine de reclamatie
dupa ce s-au adunat cateva sute
ma suna cineva de la RDS sa rezolvam problema
in 10 minute au anulat factura si GATA
asa ca - PE EI PE MAMA LOR - SUNATI PINA LE IESE PE NAS
Succes
RDS = NESIMTIRE
Ma gandesc serios daca articolul e comandat sau nu, dar asta e alta poveste!
Important este ca si mie si tuturor vecinilor ne-au venit aceste telefoane, insotite de o hartie prin acceptarea careia ne obligam ca si clienti sa folosim telefonul decent, ei putand sa-l ceara inapoi oricand. Pierderea telefonului presupune plata catre ei a 90 euro, adica contravaloarea aparatului.
Nici nu am de gand sa ies cu el pe strada, in conditiikle in care locuiesc in berceni/ferentari, se fura intr-o veselie, si pentru un jaf de mobil ajung sa dau 90 euro? Nici macar nu am semnat contract!
de varza
De 6 luni sunt abonat rds, nu am primit nici o factura, mi-au taiat de 2 ori conexiunea, am reclamat la protectia consumatorului, mi-au spus sa ma duc la casierie sa-mi ridic factura, eu vreau sa platesc prin banca, nu pot ca nu am factura. Concluzia: traim im romania.
RENUNTATI LA RDS
am platit anul asta integral serviciul de cablu. in octombrie m-am mutat. i-am anuntat din 5 septembrie. au zis ca imi returneaza banii. am cerere semnata si inregistrata la ei.
dupa 2 luni, imi spun sa fac alta cerere, pentru rezolvarea primei cereri. am sunat la ei intr-o veselie. angajatii nu fac decat sa iti dea raspunsuri de genul "asta e, lasa ca nu e o suma mare".
am facut reclamatie la OPC. au zis ca nu au date suficiente si sa nu ii mai deranjez.
singura solutie, renuntati la ei.
Si eu am renuntat la serviciile RDS
Au , in aparenta ,preturi mai mici DAR serviciile sunt sub nivel, personal foarte nepotrivit cu fisa postului si , CULMEA, toti piticii extrem de aroganti cu clientii, chiar agresivi..cand se platea factura , era un adevarat showw al grosolaniei cassierei/lor...FACTURA vine DUPA data achitarii asa ca nu ai controlul sau argumentul platilor mai mari...le-am reziliat Contractul de 1 an..nici nu am angajat mai mult!!!
RDS
Eu am de mai multi ani abonament la RDS (internet, TV, cablu) si, desi calitatea la telefonie nu este deloc una grozava, in schimb sunt multe luni cand, desi vorbesc local mult, nu am platit nimic (sau f. putin) la telefonie (inainte plateam la Romtelecom in jur de 300.000 lei vechi vorbind mult mai putin, local).
Romtelecom
Daca te uiti putin la overtele de vode de la romtelecom o sa vezi ca unele sunt foarte avantajoase. Netul de le ei merge super ok cand ai probleme echipele lor se misca super repede (am fost patit, i-am sunat vineri pe la 5 seara si sambata la 10 dimineata erau la mine acasa sa vada care e problema).
In plus de asta ai si ei ceva televiziune digitala, din pacate nu pot sa spun nimc despre calitatea ei pt. ca nu am uitilizat-o
sa am pardon cu romtelecomu'
si eu am renuntat la romtelecom acum aprox. 2 ani....plateam in jur de 500.000 lei vechi si nu vorbeam aproape deloc ....rds-ul a fost un upgrade vizibil....e adevarat ca serviciile sunt mai sigure la romtelecom si in plus, daca se strica ceva se misca mai repede DAR am observat ca nu se strica asa de des nici rds-ul (poate e doar cazul meu dar nu cred) si pretul de la romtelecom era ridicol de scump
sa am pardon cu romtelecomu' 2
in cea ce priveste net-ul : nu merge mai bine decat rds-ul (ba merge cam pe la jumate asa....) si mai e si de 2 ori mai scump........si mi se pare normal >> ADSL vs Metro Ethernet ........
hmmm
... in mod sigur aceste cazuri sunt reale. Singurul amendament ar fi ca au soft care a facut "buba", de unde si incurcaturile. Sincer nu cred ca e vorba de hotie, cum se grabesc multi sa acuze, pentru ca daca era vorba de asa ceva nu cred ca s-ar fi vorbit de cateva zeci de persoane, ci poate de mii. Cateva zeci de persoane nu pot rotunji veniturile unei companii de dimensiunile RDS. Iar pentru cei care se grabesc sa sara cu gura, am sa le spun ca adevarata hotie la nivel de firma mare se face atunci cand furi putin de la multi si nu mult de la putini. Ceea ce insa constat este ca de aproape 4 luni calitatea netului incepe sa sufere. DAr am net de la ei de aproape 4 ani si e prima oara cand se intampla asta... Mai astept sa vad ce se intampla.
despre rds
am facut contract cu rds de furnizare de servicii net, si desi au zis ca intr-o saptamana il monteaza nici dupa 4 luni si 100 de telefoane, ba chiar si o audienta la u manager regional nu am rezolvat problema....mi-am luat wireless.....rds e VARZA
si eu am patit
si noi am facut reclamatie la OPC si nimic nu s-a rezolvat inspectoriii opc nu sunt experti IT dupa 3 luni am primit raspuns internet defect si mi s-a trimis trafic chiar si cand nu am fost acasa.
ma debransez de la ei ca mi frica sunt in stare de orice
Doar justitia daca face ceva si chiar nu muncesc pentru avocati
Se poate si altfel!
Cred ca ma pot felicitapentru faptul ca nu am incheiat contract cu RCS-RDS pentru furnizarea de servicii (internet tv) cand acestea mi-au fost oferite.Contractul oferit era scris pe vre-o sase pagini cu niste litere de aveai nevoie de microscop ca sa il poti citi si avea niste clauze absolut abuzive: durata minima -doi ani;plata de despagubiri de catre beneficiar in cazul ca renuntam la contract mai devreme;remedierea defectiunilor dupa o perioada nedefinita,etc.Curat murdar!Acum sunt abonat la Romtelecom(internet tv) si sunt foarte multumit.Nu vreau sa fac reclama nimanui,dar acesta este adevarul.
Rusinos
In Bucuresti dupa cate stiu eu, doar intrun sector se emit facturi pentru abonamentul la cablu TV. Cum nu locuiesc in zona favorizata trebuie sa stam din cand in cand la coada pentru achitarea abonamentului. Rusinos pentru o firma cu pretentii. La Distrigaz (de exemplu) se poate plati online cu un program foarte clar si bine conceput. La asa zisa firma de servicii internet, nici ,macar facturile nu se pot emite si distribui. ASA SE FAC BANII altora. Nu e ilegala lipsa emiterii facturilor??
Nu-i adevarat!
Cum poti sa afirmi asa ceva? Eu am 2 apt. in Bucuresti, 1 in Colentina si 1 in Berceni. Si la ambele apt. imi vin facturile de RCS-RDS. Si cu facturile platesc on-line ce-i pe ele. Hai sa nu aruncam degeaba cu noroi!
lipsa facturi
Sunt perfect de acord. Locuiesc in Militari si de vreun an de zile (sau chiar mai mult) cei de la RDS nu mai emit facturi : nici pt. serviciul de voce si internet, nici pentru cablu TV. Trebuie sa mergi la casierie ca sa vezi cat ai de plata, dar factura nu o poti obtine nici acolo. Le-am scris nenumarate e-mail-uri si de fiecare data se arata la fel de surprinsi ca la inceput. Imi trimit fel si fel de desfasuratoare dar factura ioc.
Digi mobil e super
Digi mobil e chiar super tare. Cea mai buna oferta de telefoane mobile. Si e GRATIS!!!
Si la unii, si la altii....
Depinde de angajati.In C-ta rds-ul este penibil in ceea ce priveste deranjamentele si plata online. upc-ul a fost prompt dar au mintit in legatura cu valoarea abonamentului-trafic pe internet.ilink-ul unde am net, au fost operativi si....culmea corecti cand am facut reclamatie si mi-au spus cinstit ca mai dureaza 2 zile pentru rezolvare. rds-ul mi-a promis in 24 ore si m-a rezolvat dupa 11 zile."Omul sfinteste locul!!" nimic mai adevarat!!
Renuntati la RDS !!!!!!
Toti angajatii RDS sunt niste incompetenti, calitatea serviciilor lasa mult de dorit, la RDS "nici un angajat nu are nici o vina nimic nu se intampla din vina lor".
Eu am renuntat la cablu si telefon dupa 6 ani de contract cu ei deoarece cablul se intrerupea de mai multe ori pe luna, iar la telefon pe langa faptul ca plateam convorbiri pe care nu le efectuam puteam auzi si convorbiri ale altor abonati doar cand ridicam receptorul (banuiesc ca si altii ma puteau auzi pe mine :) ) .
Daca incerci sa reziliezi contractul cu ei trebuie sa te duci la ghiseu intr-o anumita perioada a lunii iar daca vrei sa vorbesti cu un sef trebuie sa te duci in audienta.
Oricum sunt mult mai linistit de cand am renuntat la serviciile lor, acum am TV de la boom, abonament telefon mobil si internet care nu se mai intrerup cand iti e lumea mai draga.
pt. iancu
Te lauzi cu abonamennt la mobil, voi sunteti lipsiti de orice simt al realitatii (si din pacate, uneori si al bunului simt) pt. ca nu vreti sa intelegeti ca o imensa parte a populatiei care abia-si permite sa manace din veniturile sau pensiile lor, nu au cum sa-si faca abonamente la vreuna din retelele de telefonie mobila existente si sa plateasca sute de mii lei pt. cateva minute de convorbiri, indiferent de calitatea net superioara a acestora din urma.
telefoane RDS
Stimati Domni si Doamne
Eu si sotia suntem campioni avem o factura "haiduceasca" de la RDS de 1300 de EURO - da ati citi bine - pe luna pentru un mobil pe care nu il detinem. Reclamatia din Februarie nu se mai gaseste. Cred ca firma are ca actionar si KGB din moment ce nu poti discuta cu nici un sef.
PROTECTIA CONSUMATORULUI DOARME
Mananci rahat
Minti ca porcul.
1300 Euro inseamna cam 10 zile de vorbit continuu la cel mai scump tarif.
Presupunand ca pt. fiecare ora de vorbit ,tel trebuie incarcat cam 2 ore si ca mai si dormi noaptea, etc rezulta ca mananci rahat
HE HE HE
Iete ce sare frica din vodafone si orange.... sa vedem sange, ca io pe vodafone n-am roaming, pe rds am, pe vodafone am 170 ron factura pe luna, pe rds 60 ron, si ghici pe care vorbesc mai mult!!!!
ne vedem la reziliere, dupa 10 ani de furt de 15-25 de centi minutul si zeci si zeci de incalcari ale contractului (publicitate, servicii nefunctionale, etc) vodafone/orange adios! e unii mai tari ca voi sa ii puteti sparge cu articolashe d-astea!
JOS RDS, VREM DINAMO LA TV!!!
Vrem sa ne vedem echipa la TV, ca stadionul e prea nasol!!!! JOS RDS, JOS MITICA, JOS FELIX!!!
firma ghiseu
Daca platesti online trebuie sa tii de chitante pt ca te vei trezi cu serviciile sistate. Am patit-o de 2 ori noroc ca am pastrat chitantele. De atunci merg ca tot romanul la ghiseu. Pentru ca RDS este o firma ghiseu cu angajati slab calificati.
Foarte multe adevaruri aici-clar sunt niste hoti!
Multe adevaruri ati spus aici; referitor la Digi, in luna mai m-a anuntat o vecina ca am telefon mobil la ea, semnand dansa pentru mine si fara a da actul dansei de identitate. Nu m-a intrebat NIMENI de la RDS daca ACCEPT CONDITIILE LOR CONTRACTUALE pentru serviviul de telemobil si daca vreau sa primesc in custodie mobilul lor care are si valoare de garantie de 100 de euro, un adevarat jaf pentu o porcarie chinezeasca Huabei.
Femeia putea sa ia ea mobilul si sa platesc eu mult si bine pentru mobil, nu?
O metoda hoteasca de a pune mana pe posibili clienti...
alt furnizor telefonie si internet
In BV ce alt furnizor de internet si telefonie in afara de Romtelecom exista? Calitatea telefoniei fixe RDS este execrabila.
telefonul digi
nu pot intelege cum un jaf , o panarama de aparat o tentativa de chinez poate sa coste 100 de euro pai pa ce? aparatul e un mare stift
oferte tari si facturi netrimise
Noua oferta rds 2 luni de abonament gratis, vin instaleaza in ziua 27 28 a luni restu de 2 3 zile se factureaza fiind o luna de contract urmatoarea gratis. Trimit factura dupa 2 luni cu restante aprox 140 ron, am fost am platit si gata ptr ca nu ai ce sa vb cu incompetenti care iti dau exlicati de 2 lei, si habar nu au ce vb. Am si clicknet de 2 ani nu am avut probleme niciodata, Rds Probleme in primele 2 luni . Analizati situatia si incercati sa ramaneti la ce e mai bun pararea mea oferte sunt o groaza.
RDS ofera servicii bune
Nu stiu unde sunt problemelea acestea asa de mari cu RDS, in Bacau merge bine, nu am avut surprize neplacute, daca a fost vreo defectiune s-a remediat repede iar cei de la relatii cu publicul s-au comportat civilizat si cu mult profesionalism.
Nu o sa ridic osanale RDS-ului, dar pana la proba contrarie, in Romania au cea mai atractiva oferta calitate/pret.
Ideal ar fi sa existe concurenta cat mai buna, dar UPC practica tarife cam mari, se cred buricul Pamantului...Romtelecom a pierdut trenul si datorita trecutului evit sa mai am de'aface cu ei vreodata(desi acum au oferte bune..aparent)
Rds si-a facut multi dusmani probabil cand a oferit bonus telefonia fixa/mobila la abonamentele internet si asa foarte ieftine..si cum multi utilizatori casnici au internet de la RDS, implicit au si telefonia DigiMobil sau Rds tel care devine pe zi ce trece tot mai utilizata si foarte avantajoasa, spre oftica altora.
consumator .evz.ro./alte necazuri
Cer scuze dar "consumator .evz "nu raspunde.
Sunt un cetatean proprietar al unui apartament de bloc .Administratorul Asociatiei de Proprietari a facut angajamente cu firme , pentru publicitate si in prezent peretele exterior , inclusiv geamul de aerisire de la baie sunt acoperite de prelate , fixate in perete,fara acordul meu.Am sesizat administratorul, verbal, Asociatia de proprietari a blocului, scris, Situl Media al Primariei ,dar nu am primit raspuns si solutionare.Din unele reglementari legislative si am inteles ca peretii exteriori ai apartamentului nu fac parte din spatiul comun al AP.Eu cred ca asupra noastra se comite un abuz .Prin prezenta, va solicit sprijinul in a face precizarea daca rationamentul meu, privind dreptul asupra peretilor exteriori este corect
terminati cu prostiile
bai oamenilor, ce dumnezeu mai vreti??? sa va asigure rds si utilitatile? vreti sa primiti si bani ca sunteti clientii lor? nu exista la nici un furnizor din romania oferta mai buna de servicii ca la ei. ce tot aruncati cu noroi? voi care care s-ar parea ca aveti "probleme", sunteti cazuri izolate, si ca raport cu clientii foarte multumiti sunteti multimea VIDA! Faceti comparatii cu ceilalti furnizori si vedeti ca rds sta chiar foarte bine. iar daca semnati pentru ceva, in zilele noastre SE CITESTE TOT CE SE SEMNEAZA! in contract este mentionat numarul de telefon, inclusiv pe ambalajul cartelei SIM. voi care nu aveti ce face cu banii, decat sa platiti astfel de articole, mai bine ati sta acasa si nu ati mai inventa loredane de astea cu probleme de personalitate si cu capul in nori care primeste un mobil de la "portar" fara nici un fel de intrebare.
Daca nu erai din bacau
Mai ca te credeam...dar si moni e de acolo,,,
RDS si ceilalti
Ideea este urmatoarea ...
Devreme ce OPC-ul si efectul muncii lui sunt cam zero, si avand in vedere ca nu foarte multi isi pot permite (timp
Moni
Moni nu reprezinta Bacaul....neinteresant subiect
Fufe sunt peste tot........fara exceptie,e sport national in Romania....so........
RCS Calarasi
Si eu am net televiziune telefon de la RCS. Ei au intrat curand pe piata din Calarasi. Aici majoritari erau/au fost cei de la UPC. Multi calaraseni s-au mutat la RCS. Este adevarat ca astepti foarte mult pana te conecteaza (echipa care a venit la mine mi-a zis ca sunt doar 15 oameni in tot orasul), dar dupa ce te instaleaza serviciile sunt ireprosabile. Mi-a picat o data, am sunat, si in 30 de minute au venit sa remedieze defectiunea, care apropo, era din vina mea. Cat despre relatia cu clientiil, in casierie lucrurile stau destul de bine. Cine are o problema mai grava am vazut ca intra in audienta la director imediat. In schimb noua nu ne-au dat mobile inca, cu toate ca am facut contract si pentru telefon mobil
Erdees calarasii
Ii lauzi prea mult si lucrurile nu stau asa cum spui tu. Astepti mult la instalare si telefonul pica la fiecare cadere de curent. Astepti o zi pana isi revine. La net si la tv nu am avut caderi si nici nu-mi doresc. Fratemiu a ramas fara net sambata la ora 8 seara si cu toate ca la telefon i s-a promis ca se rezolva i s-a rezolvat deabia duminica la pranz. Oricum e bine ca la UPC dacati pica vineri te rezolva deabia luni seara. Deasta am plecat de la ei.
asteptare si nimic
Am semnat contract cu rcs rds calarasi in august si m-au instalat in octombrie. Am luat toate serviciile dar nu m-au instalat pana nu am intrat la director sa vorbesc. S-a rezolvat in aceeasi zi, deci se putea. Telefonul il folosesc frecvent si este adevarat ca apar probleme dese dar factura a fost in regula. La inceput se vedea prost dar i-am chemat din nou si s-a rezolvat. HBO nici acum nu am cu toate ca am contract pentru el. Spun ca nu le-au venit decodoarele.
Timp de asteptare
Eu am asteptat din iunie pana in noiembrie pana au venit sa imi instaleze cablul, in tot acest timp sunati saptamanal, rugaminti, amenintari cu OPC, etc..
Concluziile le trage fiecare.
Parerea mea e ca sunt o firma mare care e depasita de cresterea proprie si care din pacate se comporta ca orice firma mare fata de clienti: cu dispret.
rds
eu sunt foarte multumita de rds, am tot pachetul cablu, net si tel...nu am avut probleme mari asa cum am auzit de la utilizatorii astral sau upc, asa ca nu sunt in asentimentul acestui articol
tie iti merge bine?!?!
adica daca tie iti merge bine, lasa-i pe altii sa moara, nu? de ce intelegi (tu si toti care aveti ochelari de cal) ca sunt ffff multi oameni nemultumiti si pacaliti de rds? ca rds-ul simte cum pica si incearca sa stranga tot ce poate, indiferent daca e legal sau nu, moral sau nu. pentru ei banu' conteaza
rcs
andrei, este normal sa iti faci munca de reparare a imaginii firmei. iti urez succes, dar sa tii cont ca orice publicitate negativa are si partile ei bune. patronul de la oradea va afla cine sint cei responsabili pentru aceste erori, va da afara pe cei care au gresit cel mai mult, si in final rcs va avea personal in medie mai calificat si mai competent pentru munca prestata.
deci tot raul spre bine, da?
va da afara pe naiba
1) oriunde vrei tu, nu numai la rds, dati afara sunt cei mici, nu cei care trebuie.
2) daca dai afara oameni trebuie sa angajezi la loc si o sa razi dar pentru fiecare "dat afara" care nu trebuia dat, se angajeaza 4-5 incompetenti (deobicei).
3) problemele in afaceri se rezolva economic, respectiv hai sa vedem de cine ne PUTEM lua si de la cine PUTEM lua ca sa rezolvam problema ....in general oricum nu se rezolva ci sunt doar acoperite si sunt acoperite pe spatele celor mici (de ex. tara in care traiesti)
RDS-ul
AM ABONAMENT RDS CABLU,INTERNET,TELEFON DE MAI MULTI ANI. IN AFARA DE O SITUATIE IN CARE M-AM CIONDANIT CU O ZANA-ZOSTER DIN DISPECERAT PE UN DERANJAMENT ,SIYUATIE IN CARE TREBUIE SA RECUNOSC CA ERA SI VINA MEA , NU AM CE SA LE REPROSEZ. AU UN SERVICIU DE CALITATE . PAREREA MEA ESTE CA AU CEL mAI BUN RAPORT CALITATE/PRET DE PE PIATA
@ Filip Serban
...eu asa ma facut, am platit prin internet baking. Problema este ca a trebuit sa ma duc la banca sa iau extras stampilat de catre banca si sa-l duc la RDS ...pentru ca cei de la acesta respectabila firma nu au recunoscut/vazut ca eram cu plata la zi,; imi aduc aminte ca era fix in perioada campinatului european de fotbal si eu eram cu cablul taiat pt. neplata
La 53 lei noi ce mai vreau?
Am pachetul ,cablu 28 ron si internet - telefonie 25 ron sincer este ok pentru banii astia Rds-Rcs ,este adevarat ca mi-au bagat mobilul pe gat de aceea acum se odihneste intr-un sertar al dulapului asteptand sa vina cineva sa-l recupereze ,l-am folosit de cateva ori dar numai in casa asa ca nu stiu daca ai semnal in prin oras,tefefonul fix il folosec foarte des, am 1200 min in Rds si 150-200 min(nu stiu exact) in Romtelecom,mi-a picat si mie net-ul de vreo 2 ori dar s-au comportat bine cei de la tehnic si au restabilit conexiunea ,ceea ce nu prea ma multumeste este calitatea semnalului la cablu tv,am fost la cineva in Giurgiu si avea imaginea impecabila si platea mai putin ca mine cu 11 ron evident era la alta firma de cablu,in rest nemultumiti o sa fie mereu ,daca acum mancam dintr-un pui 30 de persoane o sa vedeti ca nu la toti o sa le placa asa si cu serviciile.
rcs-rds
Un astfel de articol nu trebuie condamnat , este un articol ca multe altele, scris pentru ca "trebuia" scris.
Exista astfel de situatii, ca la orice alta retea de telefonie. nu doresc sa amintesc pataniile mele cu orange si cosmote in legatura cu contractul si cu oferta , si in final cu factura primita .
3G-ul celor de la rcs-rds este la inceput, banuiesc ca atunci cand o sa aveti o oferta de 2-3 euro abonament la telefon cu minute nelimitate in reteaua fixa si mobila de la ei si cu un tarif minuscul pentru celelalti operatori ... o sa uitati acest articol .Va urma ... Toata stima.
sume imense
da, tu vei uita. dar cei care sunt obligati sa plateasca sume imense ce vor face? ei nu conteaza? sunt oamenii care muncesc o luna intreaga pentru 6 milioane si sunt taxati de rds aiurea cu 9 milioane sau mai mult. sunt sigura ca si ei vor uita....
RDS-ul comparativ cu UPC si Romtelecom
...oameni buni, de ce improscati mai cu noroi in halul asta? De acord, parerile sunt impartite dar nici unul dintre voi ce'ati blestemat RDS'ul nu ati specificat de ce ati ales intr-un final serviciile lor ... oare nu pentru ca UPC'ul si Romtelecomul v-au furat pe fata si v-au servit niste minciuni mizerabile ...ah, si ce sa mai zic de serviciile de doi bani ?
RDS'ul e acceptabil ...cu suisuri si coborasuri ... iar daca comportamentul doamnelor de la caserie lasa de dorit, asta nu insemna ca si serviciile oferite de ei sunt la fel.
fituica de ziar
...in abonamentul de cablu tv este inclus si telefonia deci 2 in 1,pe cand la altii nu ai asa ceva,gratuitate pe segmente orare nu este dar ce rost ar avea cand minutul de pe RDS pe RTC este mai mic decat intre RTC si RTC , plus ca sunt oferite minute gratuite in functie de abonamentul de CATV iar cu telefonia lor mobila cei drept nu am fost acasa cand s-au dat la domiciliu dar am fost la caserie si l-am ridicat de acolo si sunt multumit la pretul pe care-l platesc lunar,cablu tv extra ,internet si telefonie.....apropo stimate fituica de ziar "mai multi bucuresteni" cat reprezinta in numar de abonati in opinia dvs??
sunteti varza cu stirea asta penibila
date despre facturi
aici se pot vedea facturile in timp real:
http://rdslink.ro/admin/login.php
incercati si vedeti
date despre facturi
Am incercat si n-am vazut nimic
facturi
Tata mare tu esti dus cu pluta, acolo vezi doar factura la internet si telefon, asta dupa o cerere telefonica la serviciul clienti.
RDS super firma de hoti
RDS sunt foarte cunoscutui in domeniul lor.
Nu-si platesc aproape niciodata facturile fata de furnizori. Am lucrat la un moment dat la o firma careia i-au dat o gaura de 100000 E. Nu mi-am luat salariul 3 luni pana cand a reusit firma sa se redreseze.
Din cate mai stiu in piata nu si-au platit nici macar firma care le curata toaletele.
Nu-si platesc reclama pe care o fac, nu-si platesc banerele.
Trebuie de fiecare data sa-i dai in judecata ca sa-ti iei banii de la ei.
Aaaaaa, si cel mai important. Sunt bagati in PSD pana in gat.
RDS = preturi mici
Pai normal ca RDS isi permite sa aiba preturi mici din moment ce isi fraiereste furnizori.
preturi mici
de ce zici ca fraiereste furnizori pt6 ca nu fraiereste pe nimeni este o retea prin satelit si plateste cum platesc si alte firme numai GSP a fost 1......... de mil de euro in caz ca nu sti mie asta nu mi se pare fraiereala sau prosteala asta chiar daca are catevamici probleme este al inceput si este de viitor deci sa nu ne cjiar kkm in toate aberatiile
II
In luna august m-am prezentat la caseria RDS-RCS din p-ta Marasti pt a-mi platii serviciile pentru luna iulie 2008, am constatat ca aveam de platit atat RDS- cablu cat si DIGI-cablu, casiera refuzand-mi posibilitatea achitarii serviciilor de telefon, internet, RDS-cablu mentionand ca fara a-mi achita toate facturile inclusiv DIGI-cablu (desi reziliasem contractul si nu beneficiam de acest serviciu) nu-mi poate factura doar serviciile de de care am beneficiat.
Am depus in acaesi zi (in cursul lunii 08.2008 nu retin data), o sesizare telefonica la tel. 0356/400401 respectiv la serviciul DIGI- Bucuresti la tel 031/400 4440 (la sugestia celor de la RDS-RCS Timisoara), mi s-a comunicat telephonic sa revin la una din caserii peste o saptamana pt a-mi platii doar serviciile de care am beneficiat.
III
Mai mult in data de 06.10.2008 am fost somati printr-un sms expediat de pe nr. de telefon 0770050111 ca in data de 17.10.2008 vom fii deconectatii daca nu platim ceva ce defapt nu detineam, binenteles am sunat din nou si am mai facut o sesizare, am expediat la Bucuresti un fax cu solicitarea de reziliere.
Desi ultima data m-am prezentat la caseria RDS-RCS din p-ta Marasti in data de 29.10.2008 pt a-mi platii serviciile si acest lucru nu s-a putut deoarece eram efectiv obligat sa platesc si DIGI- cablu SERVICIU DE CARE NU BENEFICIAM, am depus inca o sesizare scrisa si am plecat pentru a nu stiu cata oara fara a-mi putea platii serviciile iar sumele cresteau, eram deja restanti (fara a dorii acest lucru) pentru lunile iulie, august respectiv septembrie 2008.
IV
Ieri 10.11.2008 am fost deconectatii de la plata serviciilor fara a fi somati desi am dorit plata serviciilor de care beneficiam lucru ce nu a fost deajuns pentru compania RDS-RCS ci s-a dorit a ni se incasa bani si pentu un serviciu de care nu beneficiam.
Avand in vedere cele de mai sus rog a lua masurile care se impun.
Aceasta este sesizarea mea depusa la OPC Timis in urma cu o saptamana.
RCS
Nu s-a sesizat nimeni ca aceasta firma nu trimite factura in fiecare luna ? Astfel, plata prin banca este imposibila. Este legal acest lucru ? Este singura firma cu care am avut de-a face, care nu trimite facturi, sub motivul ca se fura pe posta.
si eu am patit asta
si eu am patit chestia asta dar eu macar nici nu am primit telefonul dar am 1000 ron de plata ..pt ce......mi-au taiat si internetul ca am de platit la ei am depuse 3 reclamatii la ei si decate ori ii sun sa vad daca s-a rezolvat problema imi zic sa vin sa depun o noua reclamatie ...au netul bun si ofertele bune dar sunt penali si toti angajatii sunt niste gretosi jegosi creca o sa bat o casiera pana la urma :))))
Concluzie
In concluzie (deci) toate mesajele pozitive sunt postate de cei din departamentul de marketing al firmei RCS RDS. Merita o prima. Toti ceilalti au dreptate si cineva ar trebui sa se autosesizeze. Exista adresele noastre de mail si putem confirma ca existam.
facturi pe mail
dupa cum am scris de personalu care nici macar nu te baga in seama mai da si explicat eronate.
Apropo de factura pe care am primit-o cu restante
eram si eu curios de ce nu au oprit servicilie daca tot nu am platit de 2 luni nici o factura. Nu era o suma imensa sunt servicile care trebuie platite dar nu toata suma dintrun foc. Penali dar din pacate au netul ok pe langa alti. Mobilul acela de 2.5 bani e dulap sunt chiar curios cand o sa imi trimita si mie o factura incarcata gresit ca am vorbit de pe el .
Doar nu ar fi un miracol. Imaginea proasta a firmei din pacate au dobandito din cauza la niste agajati care isi fac treaba poate si din cauza salarilor totul e posibil, dar nici asta nu e scuza. Apropo de facturi se pot primi pe mail cu o cerere pe care am facut-o ramane sa vad daca se tin de cuvant
rds
sunt multumit de serviciile rds constanta, e clar ca articolul e comandat , ca si multe dintre postari
nu e comandat !!!
te asigur ca nu este comandat articolul. este suficient sa mergi o sngura data la o agentie rds unde au loc audiente si cozile de acolo te vor convinge ca asta este realitatea.
Dspre RDS
De ce sunteti magari !
Aici in provincie,RDS-ul e fruntea !
Sunt foarte multumit.Factura la telefon e super,fata de Romtelecom.Si vorbesc taticu...
Lunar primesc prin posta factura,iar prin e-mail desfasuratorul...Asa ca lasati-ma cu UPC-ul vostru
rcs-rds
de ce ati renuntat la upc si romtelecom?ptr ca erau niste hoti,nu?daca stii unde sa suni si ce trb sa vorbesti poti rezolva orice problema legata de serviciile rcs-rds!tot atata ca sunt nesimtiti,hoti..........!!!!nu e adevarat!!!!!!!la capitolul calitate pret rds-ul e pe primul loc!!!!!D-zeu sa le dea sanatate!!!!!jos upc si romtelecom!!!
Internet RDS
Eu am vrut sa-mi pun internet de la RDS. N-am reusit din cauza ca:
1. sunt singurul de pe scara care vrea asta;
2. RDS nu face instalari pe o scara daca nu sunt cel putin 15 cereri;
3. Scara are oricum 10 apartamente;
4. Structura de rezistenta a blocului nu permite construirea altor etaje.
Lasand gluma la o parte, blocul are 3 scari: A si C sunt in zona lor de acoperire (cate 15 apartamente), scara B nu!
conectare
Vrei sa iti dau o idee de conectare la net la rds? Gaseste de la scara cealalta un vecin, prieten, un router un cablu sau wireless si gata ai rezovat problema.
factura incarcata cu 500 ron
Am avut si eu aceiasi problema, este adevarat ceea ce se intampla la RDS incarca facturile, Am avut tel suspendat din cauza lor o luna, desi de n ori am cerut desfasuratoru nu au vrut sa mi-l dea... intr`un final ajung sa-mi spuna ca a fost o mica greseala...
rds
RDS si facturi netrimise
UPC
daca vreti un sfat.cei de la UPC sant cei mai seriosi. eu am pachetul :cablu,internet tel fix si nu am probleme mai nou am facut si portabilitate de numar .
rds hoti
Si la Timisoara se procedeaza la fel de catre compania rcs rds
Galati
Am fost pe 30.11.2008 la caseria RDS sa-mi platesc factura si am stat la o coada imensa. Erau multi oameni care ca si mine dupa ce stateau la acea coada aflau ca nu puteau sa-si plateasca facturile, iar unii dintre ei ramasesera fara cablu si internet chiar de 1 Decembrie si la RDS nu lucra nimeni cateva zile. Nimic mai penibil sa vrei sa-ti platesti factura si sa nu poti. Si pentru ce nu-mi dau voie sa-mi platesc factura? Pentru ca mi-am instalat si HBO, iar primele 2 luni erau gratuite, dar pe factura nu aparea la fel. Am facut reclamatie, solutionata pozitiv pentru mine, dar factura nu pot sa o platesc de 2 luni si mi-au spus ca poate o pot platii in decembrie. Deci in decembrie in loc de cadouri poate pot sa-mi platesc factura. Poate.
facturi RDS
Facturile se pot plati foaaarte simplu prin ordin de plata de la banca (sigur, cu un mic comision). Dar decat sa stai la cozi e mult mai bine.
Cat despre serviciile lor, eu sunt ff multumita.Am cablu,tel fix, mobil, internet.Dc vorbesc platesc, dc nu 0. Deci nu in toate cazurile se fac greseli de genul factu de 25 mil si nici macar n-ai tel.
Sunt cei mai tari la ora actuala cu preturi ff ok
facturi sosite cu intarziere
Au servicii bune, parerea mea.
Dar nu pot sa nu ma leg de faptul ca trimit cu intarziere de 1-2 luni facturile; din aceasta cauza, mi-au intrerupt telefonul/net-ul.
rds net
rds net este de ****
RDS-niste golani!!!
Aku vreo 3 ani am cumparat receiver de la RDS, am folosit cartela vreo 2 ani, dupa care am intrerupt un an. Aku am vrut sa reactivez cartela si mi s-a spus ca daca nu am factura fiscala sau bonul pentru receiver nu imi reactiveaza cartela sau nu-mi da alta cartela. Nu mai am factura. Si asa am ramas cu aparatul, pe care am platit vreo 2 mil. aku 3 ani. Ei ar vrea sa cumpar alt receiver. Sunt niste golani. Nu ar putea sa caute in evidentele lor? Nu exista o serie pe receiver care ar putea demonstra ca l-am cumparat de la ei? Dar asta e, hotie la drumul mare. Cine se incurca cu ei....ca mine sa pateasca!!!!!!!
RCS DE KAKAT
cea mai de kaka-o televiziune prin cablu este RCS
rds
ce spuneti de facturile incarcate la telefonul mobil??
Telefonul mobil nu functioneaza din luna august din lipsa de timp nu am ajuns la unul din sediile RDS sa rezolv problema.De doua luni imi vin facturile cu convorbiri si sms in conditiile in care acest telefon mobil nu functioneaza.
rcs de ****
rcs cea mai proasta televiziune
rcs-rds
rds este cel mai prost cablu si netu
Nu va mai plangeti!
Eu sincer sa fiu am internet si telefonie fixa pe romtelecom clicknet express cu viteza de 6.1 Mbps dar degeaba merge prost si vin facturi intre 400 RON si 600 RON lasati RDS-ul e bun...daca ati fii pe romtelecom mureati incet
rcs
rcs cand trece de la la analogic la digital
...acceptabil
Eu nu am avut probleme cu serviciile oferite de rds pana acum.Cat vorbesc ,atat platesc.Calitatea apelului nu e 10 din 10 dar merge.