Cum se face portarea unui număr de telefon

b6d3ded5d50a988fd7a62eb08294d3f4
Autor: | | 3 Comentarii | 0 Vizualizari

Completaţi o cerere-tip şi veţi trece la noua reţea în cel mult o lună.

Portarea numărului de telefon nu este un proces prea complicat, însă implică parcurgerea câtorva etape. În primul rând, asiguraţi-vă că pentru serviciile actuale de telefonie contractul e încă în vigoare şi că sunteţi titularul sau reprezentantul legal al acestuia. Apoi, trebuie să completaţi o cerere-tip cu datele personale, care trebuie să fie identice cu cele din ultima factură de servicii emisă de operatorul de la care „plecaţi”. Schimbarea furnizorului de servicii de telefonie nu implică obligatoriu şi portarea numărului, acesta realizându-se doar la cererea expresă a clientului. Dreptul de a vă răzgândi „Cererea de portare ne mandatează să efectuăm toate demersurile pentru rezilierea contractului privind serviciile de telefonie încheiat între un consumator şi furnizorul anterior. Portarea numărului implică automat şi încetarea contractului cu vechiul furnizor de telefonie, în acord cu clauzele contractuale. Prin urmare, transferul la un alt furnizor nu-l scuteşte pe abonat de respectarea prevederilor menţionate în contractul încheiat cu furnizorul iniţial”, atenţionează Ariana Badin, manager PR al UPC. După aceea, furnizorul la care vreţi să vă transferaţi vă va contacta pentru a vă anunţa data exactă şi intervalul orar în care se va efectua portarea şi când trebuie să mergeţi să semnaţi contractul. „Serviciul va fi întrerupt pentru patru sau cinci ore, pentru ca furnizorul să poată opera portarea, timp în care nu veţi putea da sau primi telefoane. Pentru portarea numerelor fixe, trebuie să fiţi acasă în intervalul stabilit cu furnizorul. Pentru portarea numerelor mobile, trebuie să mergeţi la una dintre reprezentanţele furnizorului la care vreţi să deveniţi abonat, pentru a ridica noua cartelă SIM, cu acelaşi număr de telefon”, afirmă reprezentanţii Orange. Specialiştii vă recomandă să nu trimiteţi cereri de portare către mai mulţi furnizori. În plus, oficialii companiei Cosmote spun că cei care au solicitat portarea au dreptul de a o anula cu maxim 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru portare. SFATURI Atenţie la clauzele din contractul actual! CLAUZE SPECIALE. Verificaţi cu atenţie contractul pe care îl aveţi cu furnizorul actual, căci s-ar putea să existe clauze de reziliere sau anumite condiţii de încetare a furnizării serviciilor. TERMENUL. Stabiliţi împreună cu operatorul data la care vreţi să se efectueze portarea. În condiţii normale, termenul ar trebui să fie de zece zile lucrătoare de la depunerea cererii, dar nu mai devreme de ziua a 7-a şi nu mai mult de 30 de zile lucrătoare. CARTELE PREPLĂTITE. Creditul rămas neutilizat nu va fi transferat. DOSARUL. Cererea-tip trebuie depusă la operatorul spre care vreţi să portaţi numărul. Dosarul trebuie să mai cuprindă o copie după actul de identitate şi una după ultima factură emisă de furnizorul donor.



Tag-uri:

Alte articole din categoria: Protecţia Consumatorului

evz.ro

libertatea.ro
rtv.net
wowbiz.ro
b1.ro
cancan.ro
ziare.com
unica.ro
fanatik.ro

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

CITEŞTE Şi