Aceeaşi situaţie a fost şi în Cluj- Napoca. „Am mers după-amiaza să-mi scot banii, salariul, pe care tocmai îl luasem, chiar de la sediul lor central. După ce am stat la bancomat cam o oră, un angajat ne-a spus că este o eroare în sistem şi până nu se rezolvă nu putem scoate banii. Am încercat şi la alte bancomate, dar banii mei erau blocaţi“, ne-a spus Mihaela Mureşan, din Cluj-Napoca.
BT îşi recunoaşte vina printr-o scuză
Cei de la Banca Transilvania au însă o explicaţie viabilă: „Pe 15 decembrie 2008, BT a înregistrat un maxim istoric al operaţiunilor bancare (datorită faptului că a fost zi de plată a salariilor, precum şi datorită numărului mare de plăţi cu cardul a cumpărăturilor specifice acestei luni).
Gradul foarte mare de încărcare cu operaţiuni a condus la aglomerarea sistemului de procesare a tranzacţiilor şi au existat câteva intervale de timp în care au crescut «cozile de aşteptare» a operaţiunilor trimise spre autorizare“, spun reprezentanţii băncii. Potrivit acestora, au fost unele cazuri în care sistemul nu a reuşit să proceseze operaţiunile în timpul-standard stabilit de către Visa şi Mastercard. În urmă cu trei zile, oficialii BT au semnat un acord cu BERD pentru un împrumut de 100 milioane de euro. Totodată, se poartă discuţii pentru majorarea capitalului BT cu 50 de milioane de euro din partea BERD. Instituţia financiară europeană este cel mai mare acţionar al BT, cu o participaţie de 14,5%.
Sâmbătă, 20 Decembrie 2008. 0 vizualizări, 16 comentarii, 0 voturi
Banca Transilvania a blocat banii clienţilor
Imposibilitatea de a-şi achita unele servicii i-a pus în situaţii dificile, zilele trecute, pe mai mulţi clienţi ai instituţiei financiar-bancare.
Banca Transilvania (BT) a hotărât săptămâna aceasta să se joace cu nervii clien- ţilor posesori de carduri atât de debit, cât şi de credit, blocând conturile din cauza anumitor probleme de sistem. Astfel că, o bună parte dintre aceştia au fost în imposibilitatea de a plăti pentru unele servicii. „Am încercat la mai multe bancomate să scot nişte bani, dar de fiecare dată îmi spunea că am card invalid. Cei de la bancă mi-au spus că voi avea banii blocaţi două zile“, ne-a spus Adrian Nica, din Bucureşti.
- Recomandă
- Dimensiune text
- Tipareste
- Comenteaza
- Conversie PDF
Trimite pe:








Spune-ţi părerea!
Nici un mesaj postat până acum