Monday, 30 April 2012. 315 vizualizări, 2 comentarii, 0 voturi

Clienţii, fidelizaţi pe internet

Anul trecut, aproape 70% dintre firmele româneşti au preferat să se promoveze pe Facebook, potrivit studiului \"Cum folosesc companiile social media\", realizat de GfK.

Intenţiile pentru 2012 arată o creştere uşoară pentru canalele existente bine poziţionate, cum sunt Facebook, LinkedIn sau Youtube, dar şi un interes mai mare pentru utilizarea pe scară largă a Twitter-ului şi a blogurilor independente.

Astfel, Twitter devine interesant pentru 19% dintre companii, iar campaniile pe bloguri independente, pentru 27%.

În ceea ce priveşte scopul utilizării, anul acesta se remarcă o concentrare mai mare pe fidelizarea clienţilor (60% dintre repondenţi).