COMISION DE 80 €: Taxă aberantă de confirmare a creditului

„Băncile cu care noi colaborăm nu percep acest comision. Acestea au comisioane de acordare şi de analiză a dosarului. Sunt comisioane percepute iniţial, o singură dată, la aprobarea creditului“, ne-a declarat Raluca Dobre, analist financiar la IpoteciDirect. Potrivit acesteia, comisioanele sunt percepute ca şi preţ pentru întreaga activitate de scoring, analiză financiară, analiză judiciară, aprobare finală.

ANPC, la tribunal cu Piraeus Bank

Acest comision de confirmare a soldului nu este străin nici pentru reprezentanţii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC). „Autoritatea a sancţionat banca pentru perceperea lui şi a dispus încetarea practicii. În schimb, banca a contestat în instanţă decizia noastră şi acum ne judecăm pe această speţă“, ne-au spus oficialii ANPC.

Inspectorii de la Protecţia Consumatorilor recomandă citirea contractului de creditare cu atenţie, mai ales că potenţialii clienţi au voie să studieze contractul timp de maximum 10 zile înaintea semnării acestuia.

„În acelaşi timp, pentru cei care sunt deja în situaţia derulării unui contract, orice problemă apărută trebuie semnalată băncii (în scris, neapărat, pentru a putea fi probă, ulterior)“, spun oficialii ANPC. Dacă răspunsul primit nu constituie o rezolvare pentru clienţi sau îi nemulţumeşte, atunci se pot adresa ANPC, cu o reclamaţie însoţită de acte doveditoare, precum contract, notificări din partea băncii sau corespondenţa cu banca, dacă există.

I-am contactat telefonic pe reprezentanţii Piraeus Bank pentru a obţine poziţia băncii legată de comisionul de confirmare, dar aceştia nu au răspuns.

OPŢIUNI

Dobândă mărită sau rambursarea banilor

În general, băncile impun clientului ca, în cazul în care nu este de acord cu mărirea dobânzii, să returneze tot împrumutul plus dobânzile într-o singură lună. „În cazul majorării ratelor de dobândă, împrumutatul are dreptul să declare într-un interval de 30 de zile de la comunicarea noilor rate ale dobânzii că nu acceptă noile niveluri ale ratelor de dobândă. În această situaţie, împrumutatul se obligă să restituie restul de credit datorat şi dobânzile datorate până la data plăţii, în acelaşi interval de 30 de zile, banca nepercepând comision de rambursare în avans“, se arată într-un contract de credit. Potrivit Legii clauzelor abuzive (nr. 193/2000), banca are dreptul să majoreze dobânda, atâta timp cât îi oferă clientului posibilitatea de a rezilia contractul.