Panică la uşa doctorilor

EVZ: Cum a trecut anul 2009 pentru medicina de familie?
Adina Maciovan: Anul trecut a fost cu adevărat greu pentru că ne-au scăzut veniturile cu 20%, iar numărul pacienţilor a crescut. Criza i-a trimis pe oameni mai des la medic, uneori doar pentru o vorbă bună. În loc de 20 de con sultaţii pe zi, am făcut cel puţin 30. Pensionarii au fost mai atenţi ca altădată să-şi ia reţetele ca să nu rămână fără pastile. Cu analizele de laborator a fost complicat. A trebuit să trimitem pacienţii doar în anumite locuri, unde mai erau fonduri. Boala, văzută ca o sursă de cheltuieli mari şi nedorite

În ce măsură v-a schimbat activitatea epidemia de gripă nouă?
Cum se aude de o epidemie, oamenii vin înnebuniţi la doctor pentru semne care nu au nicio legătură cu boala. Partea bună e că le sunt depsitate, din vreme, alte afecţiuni. În astfel de zile aproape se dublează numărul celor cu care interacţionăm. În plus, pe timp de criză, oamenii vor să fie mai siguri că au o sănătate în regulă, o boală fiind văzută ca o sursă de cheltuieli mari, nedorite.

Ce s-a mai întâmplat cu investiţiile?
Anul trecut am renunţat la dotări. Voiam să dotez cabinetul cu lămpi de ultraviolete, dar nu le-am putut cumpăra. Ar fi fost foarte utile în epidemia aceasta de infecţii respiratorii. Spaţiul cabinetului trebuia să intre în renovare: voiam să facem alt acces, să lărgim sala de aşteptare. A picat şi acest proiect

Informatizarea cabinetului în ce stadiu se află?
Ne bazăm pe un soft care stochează  toate informaţiile ce rezultă din consultul pacientului. Păstrăm totuşi şi fişa medicală scrisă de mână, cu parafa şi semnatura, plus registrul de consultaţii în care semnează pacientul. Acestea sunt obligatorii, conform contractului cu casa de asigurări. Asistenta scrie în paralel cu mine şi printează toate formularele medicale: reţete, bilete de trimitere, concedii medicale, adeverinţe. Faptul că prin programul naţional am primit anul trecut calculatorul şi imprimanta ne-a ajutat să avansăm. Programul e util; îţi dă şansa să faci diverse statistici utilizabile în cercetare.

Cum vă doriţi să arate cabinetul în următorii ani?
Am avea nevoie de electrocardiograf, otoscop, oftalmoscop, ecograf, mo nitor, care acum sunt opţionale, dar pe care, dacă le ai şi le foloseşti, te ajută foarte mult în diagnosticare. Coplata unor astfel de servicii ar putea funcţiona, însă mai mult la ţară, unde pacientul ar prefera să le facă local decât să bată drumul până la spital.