Rezilierea abonamentelor de telefonie, cablu sau Internet, scutită de taxă

Clienţii operatorilor de telefonie mobilă, Internet sau televiziune nu vor mai plăti taxe de reziliere, dacă denunţă unilateral contractele încheiate cu furnizorii.

Astfel, chiar dacă un contract a fost încheiat pe o perioadă de doi ani, iar clientul doreşte să renunţe la serviciile furnizorului, o poate face fără a plăti penalizări alte taxe, potrivit legii pentru modificarea art. 84 din Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului si a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori.

"Dreptul consumatorului la denunţarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrâns de nicio clauză contractuală sau înţelegere între părţi, în cazurile prevăzute de lege, aceasta fiind considerată nulă de drept. Drepturile părţilor referitoare la o justă despăgubire nu vor fi afectate în cazul denunţării unilaterale", se arată în actul normativ.


Însă, dacă un client a beneficiat de o ofertă promoţională, atunci el este obligat să despăgubească furnizorul, dacă reziliază contractul. De exemplu, dacă un client a încheiat un contract cu operatorul de telefonie mobilă pe doi ani şi a beneficiat de un preţ promoţional sau de gratuitate la achiziţia telefonului mobil, atunci el va trebuie să plătească despăgubiri furnizorului.

Taguri:RCS&RDS, orange, vodafone, cosmote, romtelecom

Spune-ţi părerea!

  • Nici un mesaj postat până acum

Lasă un comentariu

 

Trimite pe:

  • Yahoo! Messenger
  • Altele