Faptul că atât mănuşile, cât şi ghetele sunt mai mici poate reprezenta o lipsă de conformitate în condiţiile Legii 449/2003 cu modificările şi completările ulterioare. Acest lucru vă dă dreptul, teoretic, să solicitaţi şi să primiţi repararea sau înlocuirea produselor afectate de lipsa de conformitate sau restituirea contravalorii. Problema care se pune este de a proba că produsele cumpărate nu sunt aceleaşi cu cele probate. Este nevoie de o reclamaţie către comisariatul local pentru protecţia consumatorilor.
George: Aş dori să reclam faptul că lângă alimentara de cartier, de lângă blocul unde locuiesc eu, se adună toţi beţivii şi fac o gălăgie insuportabila. Nu te poţi odihni, nici în zilele friguroase nu e linişte. Cum aş putea rezolva această problemă, unde trebuie să fac reclamaţia?
Problemele dumneavoastră pot fi reclamate la mai multe instituţii, pornind de la poliţie, până la direcţia de sănătate publică locală şi comisariatul local pentru protecţia consumatorilor. Reclamaţiile trebuie făcute în scris pentru a putea fi luate în considerare de către autorităţile în cauză.
- Aşteptăm întrebările dumneavoastră la adresa consumator[at]evz.ro, în scris pe adresa redacţiei "Evenimentul zilei" din Bd. Dimitrie Pompeiu, nr. 6, sector 2, Bucureşti, 020337, sau telefonic la numărul 021/202.20.44.
Spune-ţi părerea!
Acum cca. 2 saptamani am cumparat de la Mag. Unirea 1 pereche de cizme de cauciuc cu 100 de lei, reduse de la 140 de lei si dupa 2 saptamani de purtare , la drumuri relativ scurte am avut \"placuta\" surpriza sa constat ca talpa s-a dezlipit si in consecinta trebuie sa le arunc. 'Marca\" daca putem spune asa este RED SHOES MODE IN ITALY . Din pacate nu am pastrat bonul fiscal asa ca ....alti escroci sub alta \"fata\" .
pai duduie draga atunci cind faci ceva , indiferent ca e vorba de cumparaturi, mancare araturi sau deszapeziri,,, cind le faci in romania trebuie sa fi cu ochii in patru; eu sincer nu te cred ptr ca nu prea vad motivul vanzatorului sa-ti schimbe marfa doar asa de dragul marimii,, cred ca pur si simplu le-ai luat la intamplare fara nicio proba si cind ti-ai dat seama ca nu-s bune aia ti-au dat flit,,, se intampla, mai ales acolo la voi,,
Doamne, cat a putut creste fetita intr-o zi....La noi vanzatorii ca si hotelierii din turism merg dupa principiul traditional; primul venit, primul tepuit! Daca n-o face el, o face vecinul si clientul tot nu se mai intoarce. In tarile civilizate vanzatorii cunosc antropologia umana privind incaltamintea si imbracamintea, perioada zilei cand piciorul e la marimea maxima si multe altele. Au empatie pentru semeni! Hoatele astea au profitat de fetita pentru a scapa de marfa!
peste tot in Europa retail-ul e in epoca de piatra... nici macar nu se compara cu US!!! Am luat din Germania un aparat de ras electric , era defect, dupa cateva ore am vrut sa-l duc inapoi... am ramas bulversat ca nu-l primeau!! Mi-au zis ca pot sa-mi dea store credit si ca \"era ieftin , te asteptai la mai mult'??
Uau, fatah, ce tari este voi la us acolo. Nici nu as fi zis.
mah, tu minti!! chiar ai patit asta in germania? mi-e greu sa cred.