PUBLICAȚIILE NOASTRE:

Economie

Reacția ENEL după amenda ANPC: Să se aplice aceeași sancțiune tuturor furnizorilor!

Autor: Raluca Florescu | marţi, 12 ianuarie 2016 | 0 Comentarii | 710 Vizualizari
Furnizorul de energie electrică Enel a primit de la Autoritatea pentru Protecția Consumatorului o amendă de 13.000 de lei pentru că percepea penalități clienților care doreau să denunțe contractele. Compania a reacționat printr-un comunicat prin care cere, între altele, ca acest tip de sancțiuni să se aplice tuturor furnizorilor care fac acest lucru.

„Clauza considerată de către ANPC agresivă, nu abuzivă, așa cum a fost preluat greșit în unele materiale, se referă strict la contractele încheiate pe piața liberă cu clienți persoane fizice. Aceste clauze nu se aplică și nici nu sunt incluse în contractele standard încheiate cu clienții casnici de pe piața reglementată (piață la care se raportează peste 90% din clienții noștri casnici)”, precizează Enel în comunicat. 

Penalitatea pentru care a fost primită amenda „reflectă costurile adiționale pe care compania Enel Energie Muntenia le-ar putea avea dacă clientul rezidențial pe piața liberă decide să înceteze acest contract înainte de termen”. 

Compania spune că aceste penalități respectă principiul reciprocității, „iar în aceste contracte de pe piața concurențială există aceeași penalitate pentru furnizor, dacă acesta decide să înceteze contractul înainte de termen”. 
Compania precizează că toate contractele clienților rezidențiali pe piața liberă vor fi modificare. „În același timp, ar fi necesară o decizie ANPC care să aplice această regulă tuturor furnizorilor care activează pe piața concurențială de pentru clienții rezidențiali”, mai scrie în comunicat. 

ANPC a amendat ENEL după ce o asociaţie de proprietari din Voluntari s-a plâns de existenţa unor clauze abuzive care prevede că în cazul în care consumatorii doresc să denunţe anticipat contractele, aceştia trebuiau să notifice cu 30 de zile înainte. 

Totodată, trebuie să achite suma de 400 de lei pentru fiecare lună pentru care operează denunţarea contractului.



Tag-uri: Protecția Consumatorului, Enel Energie, sanctiuen, amenda, anpc




SPUNE-TI PAREREAAcum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>

Libertatea

RTV

B1

Ziare.com

Unica

Capital

Fanatik

Alte articole EVZ pe aceeasi tema

spune-ti parerea Acum poti comenta si prin intermediul contului de facebook. DETALII >>





Pentru a instaura un cadru civilizat de discuţii, de eliminare a "postacilor" de partid sau a celor plătiţi ca să blocheze un articol civilizat, am adoptat următoarele soluţii, în privinţa comentariilor:
  • 1) Moderarea comentariilor lăsate în formularul de la finalul articolelor o dată la o oră – în acest caz, comentariile nu vor apărea instant.
  • 2) Postarea instant a comentariilor lăsate prin intermediul contului de facebook – în acest caz comentariile vor fi postate imediat. Puteţi să vă faceţi cont de Facebook aici.
Orice critică este acceptată pe site-ul evz.ro, cu condiţia păstrării unui limbaj civilizat, toate aceste măsuri fiind şi în sprijinul celor interesaţi să-şi expună punctele de vedere fără a mai fi hărţuiţi.
Sperăm că veţi înţelege adevărata valoare a demersului evz.ro şi vă veţi asuma responsabilitatea alături de noi.

LASA UN COMENTARIU

Caractere ramase: 1000

NOTA: Va rugam sa comentati la obiect, legat de continutul prezentat in material. Orice deviere in afara subiectului, folosirea de cuvinte obscene, atacuri la persoana autorului (autorilor) materialului, afisarea de anunturi publicitare, precum si jigniri, trivialitati, injurii aduse celorlalti cititori care au scris un comentariu se va sanctiona prin cenzurarea partiala a comentariului, stergerea integrala sau chiar interzicerea dreptului de a posta, prin blocarea IP-ului folosit. Site-ul EVZ.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

CITESTE ACUM